1 žingsnis: parašote mums per WhatsApp
Užsakymas prasideda nuo paprastos žinutės. Nereikia registracijos, paskyros ar ilgos formos. Užtenka nurodyti, kam skirtos gėlės, kurioje vietovėje gyvena gavėjas ir kada norėtumėte pristatymo.
Jeigu turite biudžetą, iš karto jį parašykite — taip sutaupysime laiko abiem pusėms ir pasiūlysime būtent tai, kas jame telpa.
2 žingsnis: suderiname puokštę ir kainą
Atsakome įprastai per kelias valandas ir pasiūlome kelis puokštės variantus. Aptariame spalvas, dydį, ar reikia atviruko, ar norite pridėti saldumynų, balionų arba dovanų dėžutę.
Tada patvirtiname galutinę kainą, kurioje jau įskaičiuotas pristatymas. Jokių papildomų mokesčių vėliau neatsiranda — kaina, kurią matote, yra galutinė.
3 žingsnis: apmokėjimas ir patvirtinimas
Atsiskaitoma bankiniu pavedimu prieš pristatymą. Gavę apmokėjimą, atsiunčiame patvirtinimą su visomis suderintomis detalėmis: data, laiko langas, adresas, puokštės aprašymas ir Jūsų linkėjimo tekstas.
Tai reiškia, kad prieš pristatymą turite raštišką visos informacijos santrauką ir galite ramiai patikrinti, ar viskas teisinga.
4 žingsnis: puokštės paruošimas
Puokštę ruošiame pristatymo dieną, kad gėlės būtų kuo šviežesnės. Prieš išvažiuodami dažniausiai atsiunčiame paruoštos puokštės nuotrauką, todėl matote tiksliai tai, kas bus įteikta.
Jei gėlių, kurių norėjote, sezono metu nėra, pasiūlome artimiausią alternatyvą ir niekada nekeičiame puokštės be Jūsų sutikimo.
5 žingsnis: pristatymas ir įteikimas
Atvykstame sutartu laiku, įteikiame puokštę į rankas, pasakome, kas siunčia, ir perduodame Jūsų linkėjimą. Jeigu gavėjas nori pasikalbėti, skiriame tam laiko — neskubame ir neišeiname po dešimties sekundžių.
Kretingoje ir aplinkiniuose kaimuose adresai kartais būna netikslūs, todėl visada prašome gavėjo telefono numerio. Jeigu žmogaus nerandame, susisiekiame su Jumis ir suderiname naują laiką.
6 žingsnis: nuotraukos ir žinutė Jums
Tą pačią dieną atsiunčiame kelias nuotraukas ir trumpą žinutę: kaip praėjo įteikimas, kokia buvo reakcija, ar viskas gerai. Būtent šis žingsnis skiria mus nuo įprastos kurjerių tarnybos.
Daugelis klientų sako, kad laukia tų nuotraukų labiau nei paties pristatymo patvirtinimo — jos leidžia pajusti, kad buvote šalia, nors ir esate už kelių tūkstančių kilometrų.